在信息化百人會2022年峰會主論壇上，信息化百人會學(xué)術(shù)委員會主席、工業(yè)和信息化部原副部長楊學(xué)山做了題為《制造企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)模型及其分析》的主題演講。楊學(xué)山指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚處于發(fā)展早期，理論和實踐尚未成熟。他通過分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)模型，分享了他對制造企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的相應(yīng)看法。
楊學(xué)山指出，在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中必須關(guān)注和克服“見數(shù)不見物、見物不見人”的問題，對制造業(yè)來說，不能忘記“物”與“數(shù)”之間的關(guān)系。任何數(shù)控裝備、自動化生產(chǎn)線，包括物流的智能，都是“物”和“數(shù)”相連對制造業(yè)才有作用，否則沒有用。同時，制造業(yè)的商務(wù)和決策階段都離不開人的元素，我們不能只看到算法智能，忘記機器智能和人的智能。人的智能既是管理決策的基礎(chǔ)，也是算法智能和機器智能的基礎(chǔ)。楊學(xué)山認(rèn)為，制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個動態(tài)的過程，起點、項目、重點可以有所不同，但目的都是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，方法就是快速迭代，在這兩個問題上不存在差異，誰也不可能一步到位。
以下為楊學(xué)山發(fā)言內(nèi)容整理。
我就制造企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型模型問題談一點看法，與大家分享。先交待三件事情。一是為什么講制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？大家知道我們在制定“中國制造2025”的時候，明確了制造業(yè)的發(fā)展方向是智能制造，或者說制造業(yè)朝向2025或2050，智能制造就是我們的方向。在這個過程中，我們一定要使用更多的數(shù)字和數(shù)字技術(shù)，所以說數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能制造的方向合在一起就變成了數(shù)智化。二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟處于什么狀態(tài)？數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)該說還處于發(fā)展的早期，理論和實踐都沒有成熟，這是一個基本的判斷。我們做任何事情一定要看看所處的方向和位置。為什么這樣說？右邊這個圖，文字和這段話是來自德國工業(yè)4.0的那位著名專家的《工業(yè)人工智能》一書，我一字不動把它放過來，我們要想一想，GE做數(shù)字化轉(zhuǎn)型是怎么推進的？它的力度有多少？最后是這樣的評價，所以我們說數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于發(fā)展的早期是有依據(jù)的。三是為什么要講模型？因為模型可以分析一個企業(yè)和一個行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展究竟是什么狀態(tài)。同時，有了模型，也可以引導(dǎo)我們?nèi)プ鲆粋€個具體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。上面幾個模型對于做數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究的機構(gòu)或數(shù)字化轉(zhuǎn)型比較先進的大企業(yè)來說都不陌生，這是該領(lǐng)域國際上幾個知名機構(gòu)和企業(yè)在總結(jié)全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)做了什么，取得了什么成果，要朝著什么方向發(fā)展而總結(jié)出來的模型。對于這些模型，最近幾年我不斷地看、不斷地想，我感覺它的歸納、趨勢、一些方向很有道理。但是，我們很難按照它去進行評價和實踐。為什么？原因很簡單。回到剛才這頁PPT，我們看GE，如果把GE做的事情和做的措施，按照這些評價模型來評價，它一定是很符合，評價很好，最頂尖的，但是結(jié)果不行，這就是很有意思的現(xiàn)實。這個現(xiàn)實說明，正如我剛才所說的數(shù)字化轉(zhuǎn)型確實處于發(fā)展的早期，理論和實踐還不夠成熟，這是國外的幾個例子。我們再看國內(nèi)的例子，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型百問聯(lián)合工作組在書里歸納的一個模型——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參考體系結(jié)構(gòu)模型。即使把“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這個詞換成“企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”或者“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，我們發(fā)現(xiàn)居然什么都不用調(diào)整，模型也是OK的。這說明另外一個問題，我們今天很多新的概念，對于企業(yè)的生存和發(fā)展來說，對于企業(yè)的實踐來說，其實是一回事。即使我們的學(xué)術(shù)界、研究機構(gòu)需要去做多方向的研究和討論，其實到了企業(yè)是一個事情。那這個模型相對于上面的模型有什么不同呢？一個重要的不同是它解剖了一個企業(yè)。無論是數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、還是工業(yè)4.0，叫什么都沒有關(guān)系。它給出了三個維度，其實主要是兩個角度。一個角度是企業(yè)的發(fā)展過程分別從技術(shù)實現(xiàn)、功能、使用和業(yè)務(wù)4個視角來分析。同時，有一個生命周期，最右側(cè)還有一個個的行業(yè)。相對來說，這個模型對于我們分析和部署全局有好處，我們可以一眼看到它的全局。上面那本書是去年出版的，下面說的這本書這個月應(yīng)該能出來，這是我今天要著重講的一個模型。這個模型不是我的，這是趙敏他們?nèi)齻€人在《人本：從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走向數(shù)字文明》這本書里講的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)模型。這個模型為什么要著重推薦和著重講？我感覺這是迄今為止，從制造業(yè)的角度來看，不管是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是數(shù)智化轉(zhuǎn)型，目前為止，見到的分析得最好的模型。為什么是分析得最好的模型呢？原因是，這是真正懂制造業(yè)的人在沿著我們“中國制造2025”的方向往前走的時候，針對“需要分析什么？”“要做什么？”“這里面哪些因素是極其重要的？”這些問題，在這本書里做了一個比較清晰的交待。我們先看三維中底下的“資源維”，當(dāng)然之后名字也許會變。我們先看“資源維”是什么意思，在座的都是制造業(yè)的企業(yè)，“資源維”講的就是制造業(yè)核心的內(nèi)容——產(chǎn)品由人、機、料、法、環(huán)、測來完成，這是制造的產(chǎn)品和過程，缺一不可。“實體維”十分有意思，是指在制造企業(yè)的制造過程中，從供應(yīng)鏈到本企業(yè)到后面的銷售售后服務(wù)，所有過程中相關(guān)的實體企業(yè)，也就是說決定制造的全過程，是由一個個企業(yè)決定的，是由這些實體決定的。往上這部分講的是信息。這6層他們是這樣劃分出來的，我們可以精簡也可以增加，但這樣做對制造業(yè)來說確實有道理。為什么首先有物理層？因為我們在制造過程中，在制造管理過程中用的數(shù)據(jù)從哪兒來？是從制造過程來的。我們看看人、機、料、法、環(huán)、測，“機”產(chǎn)生數(shù)據(jù)，“料”產(chǎn)生數(shù)據(jù)，“工藝”產(chǎn)生數(shù)據(jù)，生產(chǎn)的環(huán)境和檢測產(chǎn)生數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)是從物理層上生出來的，從傳感器變成比特層，但這個比特層不是控制，“控制”是到控制單元控制，到控制單元的時候比特數(shù)據(jù)變成可以用來控制的數(shù)據(jù)。我們從一個個具體生產(chǎn)過程的控制，往上管理的時候它認(rèn)為OK就變成信息層，信息的匯總變成知識層，這樣的匯總變成了一個企業(yè)在管理和商務(wù)活動中用來決策的數(shù)據(jù)和知識，所以這樣的維度有道理。也就是說，我們看數(shù)據(jù)不是看泛泛的數(shù)據(jù)，我們所有制造過程的數(shù)據(jù)是在這樣的過程中產(chǎn)生的，這樣的過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)才在制造過程各個環(huán)節(jié)中發(fā)揮作用。當(dāng)然，“實體維”同樣在業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)并進入到價值中，“實體”、“資源”、“數(shù)智”這樣三維六層，加上一個價值流。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做所有的事情需要達(dá)到兩個價值流。兩個價值流是兩個方向，一個方向是滿足客戶的價值，第二個是要實現(xiàn)制造的批量生產(chǎn)。所以這樣才有價值，這些維度的活動才有價值和意義。這本書大概這個月會出版，最晚年底肯定會出版。所以，我建議真正做制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的或做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)4.0等等，這本書需要認(rèn)真看看。為什么著重推薦這個模型？因為制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須以制造本身為基礎(chǔ)，必須從參與制造的各個企業(yè)、各個過程來進行分析。我們需要有資本、有數(shù)字、有技術(shù)、有人員。在這樣的過程中，每一個過程所使用的資本、數(shù)字、技術(shù)、人員都在增長和提升。數(shù)字在增長，技術(shù)在提升，人的能力在提升，而且資本也在提升，這是理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。它既是使用過程，又是提升的過程，而且每一個過程都是不可缺少的相互關(guān)聯(lián)的。大體上，我們從制造企業(yè)的全貌來看就是這樣的一個全貌。但是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是所有活動當(dāng)中的一個部分，所以用黃線把它圈出來。對于制造企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最核心問題是制造過程，也就是，無論是對企業(yè)發(fā)展的作用，還是我們在這里面的投入，我們在選擇項目優(yōu)先級的時候，一定是把制造放在首位。為什么？因為一個制造企業(yè)之所以能夠在市場經(jīng)濟中生存下來，是因為企業(yè)的產(chǎn)品，而且是因為企業(yè)的物質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)才能在社會中有存在的價值。所以，剛才所講的產(chǎn)品、人、機、料、法、環(huán)、測等若干要素，每個要素進行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵的。對于企業(yè)，我們經(jīng)常看到講數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的裝備的更新卻往往不算在里面。大家想一想，我們講人、機、料、法、環(huán)、測的時候，對于制造業(yè)企業(yè)，“機”和“法”就是工藝和裝備，這是決定一個企業(yè)能夠生產(chǎn)什么產(chǎn)品的關(guān)鍵。裝備和工藝決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品，產(chǎn)品生產(chǎn)出來是什么性能，甚至連成本都決定了，所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么能不針對這樣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？制造從供應(yīng)鏈開始，為什么是“料”，“料”是原料部件，從別的地方過來。我們極其重視管理的過程，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中管理過程如何提升？我們經(jīng)常講數(shù)據(jù)中臺，因為制造過程是一片數(shù)據(jù)，管理過程是一組軟件或者一套軟件，而制造過程和管理過程中數(shù)據(jù)之間的Gap怎么解決？我們叫數(shù)據(jù)中臺。在講各種概念的時候，一定要在這樣的全貌中找到究竟是做什么？為什么？我們千萬不要被概念所迷惑。從制造過程到管理過程的這一層叫什么名字，沒有關(guān)系。功能就是一個，是使得制造過程的數(shù)據(jù)能夠有效地為管理過程所用，叫什么概念、名字，沒有關(guān)系。我們千萬不要忘記商務(wù)過程，因為企業(yè)的供應(yīng)鏈、銷售、維護客戶關(guān)系，是商務(wù)過程中實現(xiàn)的。所以，我們支持它。
